1、互联网平台 12315平台提供电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉与举报，网址“全国12315互联网平台”，微信公众号同名 ，微信小程序为“12315” ，手机APP名称亦为“全国12315互联网平台 ”。消费者可通过互联网或移动互联网登录平台进行投诉与举报，工商部门则可利用全国消费者诉求数据进行分析与协调指挥 。
2 、电脑 、微信、手机APP多渠道投诉：消费者可以通过全国12315互联网平台的网站 、微信公众号 、微信小程序以及手机APP进行投诉与举报 。工商部门协调指挥：工商部门可以利用全国消费者诉求数据进行分析 ，并进行协调指挥 ，确保投诉得到妥善处理。
3、网站类 12315互联网平台：这是一个非常权威且便捷的投诉渠道 。该平台支持电脑 、微信及手机APP多种途径进行投诉 、举报 。网址为“全国12315互联网平台 ”，微信公众号及微信小程序名称均为“12315” ，手机APP名称也是“全国12315互联网平台 ”。
4、首先 ，互联网平台是投诉与举报的首选渠道，如12315互联网平台 ，可通过电脑 、微信或手机APP进行操作 ，网址为“全国12315互联网平台 ”，微信公众号同名 ，小程序名为“12315” ，手机APP名称则是“全国12315互联网平台 ” 。
5 、微信平台 。可扫描下方二维码，关注微信公众号汽车三包与召回，在汽车投诉栏目中提交投诉。（5）信函投拆 。投诉首先将会转交给相关的汽车厂家 ，由他们联系您并处理您的个案问题 。
6、汽车质量有问题可向当地的质检部门 、消费者保护协会进行投诉 ，或向人民法院申请仲裁。家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理 。
1 、途虎最怕的三个投诉途径分别是向消协投诉、向市场监管部门投诉以及通过媒体曝光 。向消协投诉：消协是维护消费者权益的重要组织。当在途虎遇到消费纠纷 ，如产品质量问题、服务不达标等情况时 ，向消协投诉是很有效的途径。消协能够依据相关法律法规，对投诉进行调查和调解 。如果途虎确实存在过错 ，消协可以要求其改正并给予消费者合理赔偿 。
2 、官方投诉渠道 全国服务热线952688：作为官方指定的投诉电话 ，2024年放心消费措施已确认该号码有效性。用户拨打后，途虎核实问题后会采取严厉处罚措施（如停业整顿） ，适合紧急或严重质量问题投诉 。400-111-8868投诉专线：人工服务时间为每日8：00-24：00 ，多数情况下2天内可解决问题，适合常规问题反馈 。
3 、021-31787693：专用于工场店加盟问题投诉 ，如加盟商服务不规范、管理纠纷等。 通过途虎APP投诉打开途虎APP ，依次点击“我的 ”-“在线客服”，输入“转人工 ”后等待真人对接（通常半分钟内响应） 。投诉时可上传聊天记录 、付款截图 、服务单据等证据，并实时查询处理进度 。
4、投诉途虎是有用的。12315作为国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报专线电话及全国互联网平台 ，其核心职能是受理消费者对商品和服务质量问题的投诉举报 ，并依法维护消费者合法权益 。途虎作为提供汽车养护 、维修等服务的经营者，其服务内容属于典型的生活消费范畴 。
5 、优先通过途虎官方渠道投诉客服电话/在线聊天/邮件：直接联系途虎官方客服（电话、APP在线客服或邮件） ，详细说明问题 ，提供订单号 、服务时间 、问题描述及相关证据（如照片、聊天记录等），要求明确处理时限。
零跑最怕的投诉方式主要涉及续航问题 、车辆故障及售后服务三类问题的投诉途径 ，具体如下： 续航问题投诉若车主发现车辆实际续航与官方宣传存在显著差异（如零跑C01官宣续航525公里 ，实际仅300多公里），可通过零跑官方客服渠道（如APP 、官网或400电话）反馈问题 。
零跑汽车最怕的投诉方式通常集中在监管部门投诉、媒体曝光和集体维权三种途径 。向监管部门投诉 国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心：提交车辆缺陷报告 ，可能触发官方调查。 12315平台或消协：官方渠道投诉后 ，企业需在规定时间内回应，否则面临行政处罚。
零跑最怕的三个投诉方法分别是官方平台投诉、第三方平台投诉和监管部门投诉 。官方平台投诉：可通过零跑汽车官方客服热线（如400开头电话）或APP内投诉通道反馈问题 ，同时要求明确处理时限 。若官方回复敷衍或拖延 ，明确告知将升级至监管部门，以此促使其重视问题并积极处理。
零跑最怕的三个投诉方法为通过权威投诉平台反馈 、向市场监管部门及消协投诉 、借助媒体曝光与法律途径 。通过权威投诉平台反馈可选择黑猫投诉、车质网等权威平台 。零跑汽车在黑猫投诉平台累计投诉超3000条，车质网近2000条 ，涉及质量问题 、交付延迟 、虚假宣传等。
12315官方投诉（首选渠道）适用场景为4S店推诿、强制消费 、质量问题等 。操作方式是拨打12315热线或登录全国12315平台（网站/小程序）提交投诉 ，要清晰描述问题 、诉求及证据（如合同、维修记录） 。其优势在于这是官方权威渠道，7个工作日内必有回复 ，可联动市场监管部门施压 ，处理效率高。
汽车投诉最权威的网站包括车质网 、12315互联网平台和国家及各省市的市场监督管理总局 、消费者协会等政府主导的平台 。车质网是国内知名的汽车投诉平台，专注于汽车质量问题的投诉与处理 。它拥有庞大的用户基础 ，并与国家质检总局下属的产品缺陷管理中心建立了紧密合作关系。
车质网 平台优势：是国内最大的汽车投诉受理处置平台之一 ，拥有海量的汽车投诉数据，能实时统计汽车投诉排行 ，涵盖各类品牌和车型的问题 。汽车生产厂家对车质网的投诉非常关注 ，消费者在此平台投诉后，厂家一般会积极联系并处理问题 ，有助于问题的快速解决 。
车质网投诉有实际作用 ，能帮助车主维权，推动车企重视问题解决，体现在多个方面投诉的核心作用1）车质网作为国内领先的汽车投诉平台 ，会公开经核实的车主投诉内容 ，形成舆论监督，促使车企重视问题。像2025年数据显示 ，其年处理投诉超17万宗 ，累计超百万宗，规模在全球名列前茅。
